מדיניות פרטיות

1. מבוא

פלטפורמת אלפא ("אנחנו", "השירות") מחויבת לשמור על פרטיות המשתמשים — תלמידים, הורים ומורים. מסמך זה מסביר אילו נתונים אנו אוספים, למה ואיך אנו שומרים עליהם.

2. אילו נתונים אנו אוספים

פרטי חשבון: שם, כתובת אימייל, סיסמה מוצפנת.
נתוני למידה: כיתה, מטרות, שיעורים, תרגילים, ציונים והתקדמות.
נתוני שימוש: זמני התחברות, מכשיר, סוג דפדפן ומדדי ביצוע.
תכתובות עם המורה AI — לשיפור איכות ההסברים בלבד.

3. שימוש במידע

אספקת שירותי הלמידה והתאמתם אישית לכל תלמיד.
שיפור הפלטפורמה, מודלי ה־AI והחוויה הפדגוגית.
שליחת עדכונים תפעוליים — לא נשלח דיוור שיווקי ללא הסכמה מפורשת.
אכיפת תנאי השימוש ומניעת שימוש לרעה.

4. שיתוף עם צדדים שלישיים

איננו מוכרים נתוני משתמשים. אנו משתמשים בספקי תשתית מובילים (Supabase, ספקי AI) לאחסון ולעיבוד מאובטח. כל ספק כפוף להסכמי עיבוד נתונים תואמי GDPR.

5. קטינים

השירות מיועד לתלמידים. עבור משתמשים מתחת לגיל 14 — נדרשת הסכמת הורה. הורים יכולים לבקש בכל עת לעיין במידע, לתקנו או למוחקו דרך צור קשר.

6. אבטחת מידע

אנו מצפינים נתונים במעבר (HTTPS) ובאחסון, מנהלים גישה לפי הרשאות, ומבצעים סריקות אבטחה שוטפות. סיסמאות נשמרות עם hash בלתי הפיך.

7. הזכויות שלך

לכל משתמש זכות לעיון, תיקון, מחיקה ("הזכות להישכח"), הגבלת עיבוד וניידות הנתונים. ניתן לממש זכויות אלה דרך דף יצירת הקשר.

8. עוגיות (Cookies)

אנו משתמשים בעוגיות הכרחיות לתפעול (התחברות, שמירת העדפות שפה) ובעוגיות אנליטיקה אנונימיות לשיפור החוויה.

9. שינויים במדיניות

נוכל לעדכן מסמך זה מעת לעת. שינויים מהותיים יישלחו במייל או יוצגו בכניסה לפלטפורמה.

10. יצירת קשר

לכל שאלה: privacy@alpha-math.co.il